INTELROLL GLOBAL LTD. Términos y condiciones
- Introducción
Estos Términos y condiciones rigen el uso del sitio web intelroll.co.uk y la compra de productos de INTELROLL GLOBAL LTD. Al acceder a este sitio web y/o realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y condiciones, no debe utilizar este sitio web ni realizar ninguna compra.
- Información de la compañía
INTELROLL GLOBAL LTD. es una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número de registro 12708564. Nuestra oficina central está ubicada en Unit 3 Evans Business Centre, Brunel Road, Enterprise Park, Leominster, HR6 0LX. Nuestra dirección registrada es 126 Humber Close, Leominster, Herefordshire, Reino Unido, HR6 0LT.
- Productos
Ofrecemos persianas hechas a medida y a medida con servicio de instalación, así como toldos retráctiles bajo nuestra propia marca INTELROLL e INTROLL (como marca registrada).
- Compras en Línea
Las compras en línea se pueden realizar en nuestro sitio web intelroll.co.uk. Los pagos se aceptan únicamente en línea a través de pasarelas de pago de terceros, como Stripe y PayPal o BACS.
- Instalación profesional
Para la activación de la garantía en todos nuestros toldos es imprescindible recurrir a un Instalador Profesional acreditado. Si cree que sus toldos están defectuosos y requieren reparación, contáctenos por correo electrónico a info@intelroll.co.uk o mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web. Podemos proporcionar soluciones remotas u organizar la devolución del artículo para su inspección.
- Política de Devolucion
– Los productos vendidos podrán ser devueltos por cuenta del cliente y riesgo de transporte para obtener un reembolso, siempre que los productos estén sin usar y en su embalaje original. Se aplica un cargo de reposición del 25 % del importe total facturado, con una tarifa administrativa adicional de £120 + IVA si el producto se entregó con cualquier dimensión superior a 3 metros.
– Los clientes son responsables de los costos de devolución de los artículos pedidos incorrectamente, los artículos que no se pueden instalar o los artículos no deseados, y las devoluciones deben realizarse dentro de los 21 días posteriores a la recepción.
– Los reembolsos solo se procesarán una vez que los productos devueltos hayan sido inspeccionados y se hayan realizado las deducciones necesarias, incluidos los cargos de reposición y los costos de reparación. Los reembolsos se emitirán dentro de 7 a 14 días después de la aprobación por parte de nuestro departamento de servicio al cliente.
- Garantía
– Nuestros productos están cubiertos por una garantía del fabricante de 1 año (a menos que se indique lo contrario) solo para piezas duras, sin cobertura de mano de obra o tela. Los reclamos de garantía requieren un informe de un ingeniero calificado dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la factura.
– Una garantía de piezas únicamente permite a los clientes utilizar su propio ingeniero totalmente calificado a su propio costo para las evaluaciones. Las piezas defectuosas deben devolverse para su reparación.
– Los clientes son responsables del costo de envío de los productos a nuestro almacén bajo una garantía Back to Base. Si no se encuentra ningún defecto, los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
- Disputas y responsabilidad
INTELROLL GLOBAL LTD. no es responsable de ninguna pérdida de beneficios o interrupción del negocio resultante de unidades defectuosas o retrasos en la entrega. Los clientes son responsables de proporcionar información precisa durante el proceso de garantía, y la información falsa puede dar lugar a procedimientos legales para recuperar los costos.
- General
Estos Términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisarlos periódicamente. Al aceptar la compra, usted acepta cumplir con estos Términos y condiciones.
- Datos de Contacto
Para cualquier consulta o asistencia, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@intelroll.co.uk o mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web.
- Agreement
Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones.
Propiedad intelectual y uso aceptable
- Todo el Contenido incluido en el Sitio web, a menos que lo carguen los Usuarios, es propiedad de IntelRoll Global LTD., nuestras filiales u otros terceros relevantes. "Contenido" se refiere a cualquier texto, gráfico, imagen, audio, video, software, compilaciones de datos, diseño de página, código y software subyacente y cualquier otra forma de información capaz de almacenarse en una computadora que aparece o forma parte de este Sitio web, incluido cualquier contenido subido por los Usuarios.
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- No debe reproducir, modificar, copiar, distribuir ni utilizar con fines comerciales ningún Contenido sin el permiso por escrito de IntelRoll Global Ltd.
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- Usted declara y garantiza que posee o controla todos los derechos sobre el Contenido que publica; que el Contenido es exacto; que el uso del Contenido que usted proporciona no viola ninguna disposición de estos términos y condiciones y no causará daño a ninguna persona; y que indemnizará a IntelRoll Global LTD. para todos los reclamos resultantes del Contenido que usted proporciona.
Uso prohibido
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Disponibilidad del sitio web y descargos de responsabilidad
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